Verifique si el correo masivo que recibe se encuentra en alguna lista de spam (Spam Blacklist).
Existe gran variedad de sitios para verificar si una dirección IP o dominio se encuentra en algunas lista negra. Por ejemplo:
http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
http://www.dnsqueries.com/es/mi_ip_esta_en_lista_negra.php
http://www.spamhaus.org/query/
https://multirbl.valli.org/dnsbl-lookup/
Si ha detectado que la dirección IP está en una o más listas negras, se recomienda agregarla a la Lista Negra del Servidor SmarterMail.
1. Ingrese al Servidor de Correo SmarterMail con las credenciales correspondientes.
2. En la barra superior, dar clic sobre "Settings" (ícono del engrane):
3. Del lado izquierdo de la pantalla, elegir en el menú la opción "Antispam":
4. En la parte superior derecha de la pantalla, dar clic sobre "RBLs" y después en "New":
5. Aparecerá la siguiente ventana:
