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 Cómo consultar y gestionar su Cloud PBX

Al contratar el servicio Cloud PBX, se enviará un mensaje con la información para su acceso, o...

 Configuración de colas

Las colas consisten en grupos de usuarios para los cuales se definen ciertas políticas (o...

 Configuración de conferencias

Se pueden administrar dos tipos de "salas de conferencias": permanentes y temporales.Las...

 Configuración PBX - Acceso Remoto

Devolver Llamada. DISA. En PBX -> Acceso Remoto.1. Devolver Llamada, esta opción...

 Configuración PBX - Básico

Extensiones. Códigos de funcionalidades. Rutas Salientes. Al ubicarse en la pestaña PBX...

 Configuración PBX - Control de Llamadas Entrantes Parte 1

Rutas Entrantes. Anuncios. Lista Negra. Fuente de búsqueda de Caller ID. Control de flujo...

 Configuración PBX - Control de Llamadas Entrantes Parte 2

IVR. Colas. Grupos de timbrado. Condiciones de tiempo. Grupos horarios. En...

 Configuración PBX - Opciones Internas

Conferencias. Idiomas. Otras Aplicaciones. Música en espera. Conjuntos de PIN. Grabaciones...

 Creando una extensión

Para crear una nueva extensión, ingrese a PBX->Configuración PBX: Elegir en el panel...

 Ingreso de Agentes al Call Center

1. Abrir su navegador web e indicar la URL del Cloud PBX.2. Se solicitará que ingrese el Usuario...

 PBX - Call Center

El módulo Call Center incluye dos componentes importantes: la Consola de Agente y una Interfaz de...

 PBX - Conferencia

En la pestaña PBX, se encuentra la opción Conferencia, que permite crear y administrar cuartos de...

 PBX - Configuración por Lotes

En la pestaña PBX, se encuentra la opción Configuración por Lotes, esta opción permite crear...

 PBX - Correo de Voz

En la pestaña PBX se encuentra la opción Correo de Voz, la cual permite visualizar una lista de...

 PBX - Grabaciones

En la pestaña PBX se encuentra la opción Grabaciones, que permite ver todas las llamadas grabadas...

 PBX - Panel del Operador

En la pestaña PBX, se encuentra la opción Panel del Operador, la cual permite administrar las...

 Seguridad del Cloud PBX

Por cuestiones de seguridad y con la finalidad de proteger el Cloud PBX ante cualquier ataque, se...

 Teléfonos IP o extensiones no funcionan

Se recomienda realizar primero las siguientes validaciones: El teléfono está conectado a la...