1. Al contratar el servicio de Troncal SIP, se envía un mensaje a la cuenta de registro con la información para acceder al Voice Panel, https://sip.adaptixnetworks.com/billing/

También, puede consultar en Mi Cuenta el apartado Mis Servicios -> Troncal SIP-> clic sobre Administrar.

En la sección 'Acceso al Panel de Telefonía' se encuentra el enlace, seguido por el usuario y la contraseña:


2. Se abrirá una nueva pestaña en el navegador web, solicitando el usuario y contraseña proporcionados en la pantalla anterior:

VP_Login.jpg

3. La pantalla de Inicio al ingresar a la cuenta es la siguiente:

VP_Pantalla.jpg

Al dar clic sobre 'Refresh', se presenta la siguiente información, incluyendo el saldo actual:



Troncal_ER
Por defecto, la información de la plataforma se mostrará en Inglés, pero en la parte derecha superior se encuentra la opción para cambiar el idioma.

Troncal_Idioma

Ahí mismo encontrará la opción para Salir/Logout y concluir la sesión.

Cuando se da clic sobre el nombre de Usuario, se presentará la siguiente información general de la cuenta:

Troncal_IU

Esta información no se puede editar, sólo se consulta.

Del lado izquierdo de la pantalla se incluye el Menú Personal:

1. Página de inicio se refiere a la información que se muestra al ingresar a la cuenta.

2. Detalles personales, incluye la misma información que cuando se da clic sobre el nombre de usuario en la esquina superior derecha.
   
   2.1 Dispositivos muestra información general de la Troncal SIP.

Troncal_D

  2.2 Rates incluye información de las tarifas que se aplican:
Troncal_Rates

   La información se presenta mediante paginación de acuerdo a las letras del alfabeto: 

   Troncal_ABC

   Del lado derecho superior, se puede cambiar el tipo de moneda, Pesos Mexicanos (MXN) o Dólares Américanos (USD).

   Se puede filtrar la búsqueda por Prefijo en la parte suprerior izquierda. También puede exportarse la información mediante un archivo con formato CSV.

   2.3 Pagos incluirá el historial de pagos realizados a lo largo de la contratación del servicio:

   Troncal_Pagos

  2.4 Facturas incluye información correspondiente a la facturación del servicio:

   Troncal_Fact

  2.5 Financial Statements (Estados Financieros) permite realizar la búsqueda de pagos, facturas y notas de crédito indicando si fueron Pagados o No Pagados, en un período entre la fecha de inicio y la fecha final:

   Troncal_EF
3. Llamadas permite obtener información de las llamadas realizadas a través de nuestra Troncal SIP. Se deberá especificar Fecha y Hora de Inicio para la búsqueda, el Dispoositivo (All/Troncal) y el Estado de las llamadas (Contrestado/No Contestado/Fallido/Ocupado):

Troncal_LlamadasB

Se obtendrá un reporte similar a este:
Troncal_RL

La información de este reporte se puede exportar en archivos con formato CSV y PDF en la opción "Exportar".

Se puede modificar el orden en el que aparece la información de acuerdo al parámetro en cada columna (Hora, Llamada desde, Llamada hacia, Prefix Used, Duración, Colgado debido a, CallerID), únicamente al dar clic sobre éste se reordenará la información.

   3.1 Llamadas activas (Active Calls), esta opción permite monitorear en tiempo real las llamadas que se realizan. La información es actualizada de manera automática cada cinco segundos:

Reporte_LlamadasActivas

   3.4 Gráficos, con esta opción se obtienen las gráficas correspondientes a las llamadas entrantes y salientes de la siguiente manera:

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