Las listas negras (DNSBL o RBL por sus siglas en inglés) son un mecanismo orientado a detener el correo electrónico basura o no deseado (SPAM).
Existe un gran número de listas negras con una amplia gama de criterios para la inclusión y exclusión de direcciones.
La mayoría de los servidores de correo electrónico puede ser configurado para rechazar o etiquetar los mensajes que han sido enviados desde sitios listados en una o múltiples de estas listas.
En un esfuerzo para minimizar el correo electrónico basura, en Adaptix Networks utilizamos las listas negras con mayor efectividad y menor margen de error para rechazar los mensajes.
Al rechazar los mensajes, se informa al remitente en la devolución del correo o rebote (NDR, Non Delivery Report) que su mensaje ha sido rechazado y la lista negra en la que se encuentra.
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Ejemplo: Mailenable: Message could not be delivered to some recipients. The following recipient(s) could not be reached: Recipient: [SMTP:destinatario@dominio.com] Reason: Remote SMTP Server Returned: 554 Su mensaje ha sido rechazado debido a que su servidor de correo (X.X.X.X) se encuentra en la lista negra yyy. * X.X.X.X es la dirección IP del servidor de correo del remitente. *yyy es el nombre de la lista negra. |
- ¿Qué debo hacer si específicamente no recibo correo de cierrto remitente?
Consultar con el remitente si el correo ha sido rechazado y revisar la notificación (NDR). Si el contenido indica algo como esto:
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Reason: Remote SMTP Server Returned: 554 Su mensaje ha sido rechazado debido a que su servidor de correo (X.X.X.X) se encuentra en la lista negra yyy. |
Se deberá informar al remitente que su servidor de correo electrónico está en la lista negra yyy para que el departamento responsable dentro de dicha organización o su proveedor de servicios verifique la situación.
Para consultar si el servidor se encuentra en alguna de las listas negras más conocidas, se puede utilizar la siguiente liga https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx con la opción 'Blacklist Check'.
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