Descripción:
Suena el teléfono pero al atender, realmente no es una llamada y el identificador indica "100" o "1000", las "llamadas fantasma" son el resultado de la exploración de puertos VoIP por parte de hackers.
Para solucionarlo:
1.En el caso del firmware donde el tercer número 0 (x.x.0.x), se deberá actualizar a la versión V73 o V80.
-Para obtener información sobre cómo actualizar y restablecer el firmware del teléfono, consulte el siguiente enlace:
Actualizar Firmware de Teléfonos IP Yealink
-Para la descarga de archivos desde el sitio web oficial:
http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentFrontDisplayPage
2. Después de actualizar la versión del firmware, ingresar a la interfaz web
GUI-> Funciones-> Información general, en la opción "Permitir llamada IP" establecer el valor "Desactivado".
Dar clic en el botón de confirmación para aceptar el cambio.
3. En la versión V73, ingresar a la interfaz web
GUI-> Cuenta-> Avanzado, establezca el valor "Accept SIP Trust Server Only" como "Activado". Dar clic en el botón de confirmación para aceptar los cambios.
-Verificar mediante el campo Account/Cuenta que se ha establecido ese valor a cada una de las cuentas.
4. En la versión V80,
GUI-> Funciones-> Información general, establezca el valor "Accept SIP Trust Server Only" como "Activado". Dar clic en el botón de confirmación para aceptar los cambios.
Aplica para los siguientes productos:
SIP VP-T49G , SIP-T48G , SIP-T46G , SIP-T42G , SIP-T41P , SIP-T40P , SIP-T29G , SIP-T27P , SIP-T23G , SIP-T23P , SIP-T21P E2 , SIP-T19P E2 , W52P , W56P , SIP-T28P , SIP-T26P , SIP-T22P , SIP-T21P , SIP-T20P
**Aviso: esta información únicamente es una referencia para los usuarios de nuestros servicios. Si usted requiere soporte de Yealink, por favor acceda al sitio oficial de la marca.
