Este es un error de VSS snapshot. Indica que la instantánea pudo haberse destruido durante la realización de la copia de seguridad.

Las instantáneas VSS pueden ser destruidas por malware o programas de limpieza. También puede ocurrir si el dispositivo tiene poco espacio disponible en disco.

Los mensajes de error serán similares a:

  • "Open failed because: open \?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy16\FOLDER\FOLDER\FILE: A device which does not exist was specified".
  • "Error for \?\GLOBALROOT\Device\FOLDER\FOLDER\FILE: BackupRead \?\GLOBALROOT\Device\FOLDER\FOLDER\FILE: The device is not ready".

Puede hacer lo siguiente:

  • Ejecutar nuevamente la copia de seguridad, es posible que el problema haya sido temporal.
  • Verifique el espacio en disco en el dispositivo, la falta de espacio en disco está fuera del alcance de Cloud Backup.
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