La causa y la resolución dependerá del tipo de respaldo:
Archivo y carpeta: Compruebe que las rutas de los archivos estén especificadas en el elemento protegido y que existan en el dispositivo (a veces, las rutas apuntan a carpetas ahora inexistentes).
Si las rutas están presentes y son correctas, el problema podría deberse a los permisos para acceder a los archivos o a una incompatibilidad de VSS con una parte del sistema de archivos.
Imagen de disco: Verifique que los discos y particiones se especifiquen correctamente y el ID del disco no haya cambiado desde que se configuró la copia de seguridad.
Esto último puede ocurrir si se cambian los controladores del dispositivo, se reemplaza un disco o se observa cualquier otro cambio significativo en el hardware o software.
Para obtener más ayuda, puede generar un ticket en el área de soporte técnico.
