PBX - Grabaciones

En la pestaña PBX se encuentra la opción Grabaciones, que permite ver todas las llamadas grabadas asociadas con la extensión del usuario actual. La cuenta de administrador puede ver todas las grabaciones existentes.



El resultado del reporte depende de los filtros elegidos:

Fecha Inicial, es la fecha de inicio del rango para la búsqueda.
Fecha Final, es la fecha en la que concluye el rango para la búsqueda.
Origen, número de teléfon que inició la llamada.
Destino, número de teléfonoque recibió la llamado.
Tipo, el tipo de llamada, puede ser Entrante, Saliente, Cola o Grupo.

Con los resultados obtenidos de la búsqueda se pede escuchar o descargar la grabación correspondiente, mediante los enlaces "Escuchar" y "Descargar" respectivamente. El archivo estará en formato WAV.

*Nota: Si al dar clic en "Escuchar" y "Descargar" indica que el 'Origen no es válido' o 'No se puede reproducir', inténtelo con otro navegador web.

La información del reporte también es posible descargarla mediante el botón "Descargar" o "Exportar" ubicado en la cabecera del reporte. Los tipos de formato disponible para la descarga son csv, xls y pdf.