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Devolver Llamada. DISA. En PBX -> Acceso Remoto.1. Devolver Llamada, esta opción...
Rutas Entrantes. Anuncios. Lista Negra. Fuente de búsqueda de Caller ID. Control de flujo...
IVR. Colas. Grupos de timbrado. Condiciones de tiempo. Grupos horarios. En...
Extensiones. Códigos de funcionalidades. Rutas Salientes. Al ubicarse en la pestaña PBX...
Conferencias. Idiomas. Otras Aplicaciones. Música en espera. Conjuntos de PIN. Grabaciones...
Previo a la configuración del módulo Call Center, se debe tener configurada la Cola, el siguiente...
Las colas consisten en grupos de usuarios para los cuales se definen ciertas políticas (o...
Se pueden administrar dos tipos de "salas de conferencias": permanentes y temporales.Las...
Para crear una nueva extensión, ingrese a PBX->Configuración PBX: Elegir en el panel...
El módulo Call Center incluye dos componentes importantes: la Consola de Agente y una Interfaz de...
En la pestaña PBX, se encuentra la opción Conferencia, que permite crear y administrar cuartos de...
En la pestaña PBX, se encuentra la opción "Configuración por Lotes", esta opción permite crear...
En la pestaña PBX se encuentra la opción Correo de Voz, la cual permite visualizar una lista de...
En la pestaña PBX se encuentra la opción Grabaciones, que permite ver todas las llamadas grabadas...
En la pestaña PBX, se encuentra la opción Panel del Operador, la cual permite administrar las...
