¿Qué es VSS?
Volume Shadow Copy Service (VSS) es una tecnología de Microsoft para tomar instantáneas (point-in-time snapshots) de un disco. Un VSS Writer es un software adicional que detecta cuándo se lleva a cabo esta acción y garantiza que los archivos de la aplicación se encuentren en un estado seguro.
- No se puede utilizar VSS para recursos compartidos de red. Se debe instalar el software cliente en el dispositivo que contiene originalmente los datos.
- También pueden ocurrir problemas si se ejecuta otro software de copia de seguridad porque impedirá que el VSS Writer funcione. Detenga el otro software para verificarlo.
- Los fallas suelen ir acompañadas de un código de error de tipo 0xXXXXXXX. Se trata de un código de origen externo para indicar el motivo del error. Es necesario buscar dicho código para encontrar las posibles soluciones. Lea más sobre esto aquí.
Problemas comunes
Lamentablemente, los problemas con VSS no se pueden resolver fácilmente desde nuestro lado, ya que se ejecuta en equipos de punto final. A continuación, se muestran algunos de los problemas más comunes:
- VSS no se está ejecutando.
- VSS está deshabilitado.
- VSS no se inicia automáticamente.
- Problemas transitorios.
Soluciones comunes
- Asegúrese de que VSS se está ejecutando:
- Ir a Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios.
- Esto debería abrir una ventana con una larga lista de servicios de Windows. Buscar "Volume Shadow Copy" para dar doble clic ahí.
- Establezca el tipo de inicio en 'automático'.
- Comprobar el estado del servicio. Si está detenido, dar clic en 'Star/Iniciar'.
- En línea de comandos con permisos de administrador ejecute “vssadmin list writers” para ver una lista actualizada con los códigos de error para mostrar el punto de falla.
Problemas transitorios
Cuando el equipo tiene dificultades para retener la escritura de E/S, se producirá un error. Se recomienda esperar aproximadamente 10 minutos antes de intentar la operación nuevamente o reiniciar el sistema. Este error también puede indicar un disco duro defectuoso.
Si se está ejecutando un host Hyper-V con varias instancias, es posible que haya un problema con los clientes restantes de Storagecraft. Desinstalar los clientes de las instancias de la máquina virtual debería solucionar el problema. Lea más sobre esto aquí.
